- 「かかりつけ薬局」とは？
- 身近に相談できる「いつもの薬局」のこと。
自分のことを分かってくれている薬剤師がいる「マイ薬局」を決めておくことで、お薬や健康のことで疑問や困ったことがあった時、
体質や病歴などを理解してくれた上で相談することができます。
- 「かかりつけ薬局」は自由に選んでいいの？
- 信頼できる薬局を、かかりつけ薬局にお選びください。
効き目の強いお薬は、時に体の調和を乱す「異物」にもなります。
それだけに飲み方を誤ると、副作用や重篤な健康被害を招く恐れもあります。
だからこそ、お薬とあなたの体質や病状などをしっかり把握して健康をサポートしてくれるかかりつけ薬局を決めておくことは安心に繋がります。
ゆうしん薬局は、大切な「かかりつけ薬局」に選んでいただけるよう、日夜努力を重ねています。
- オンライン資格確認（マイナンバーカード）とは？
- マイナンバーカードを保険証として利用することで、患者様が加入している医療保険などの資格情報をオンラインで確認できるサービスです。
- おくすり手帳とは？
- お薬に関する患者様自身の記録帳です。
おくすり手帳には、いつも飲んでいるお薬や、これまで飲んだお薬の履歴、アレルギーなどの大切な情報が書いてあるため、
同じお薬の重複投与を防いだり、飲み合わせの悪いお薬の防止、体に合わないお薬を再度処方されることを回避したりすることができます。
- おくすり手帳はどんな時に使うの？
- おくすり手帳は、医師や薬剤師に見せることで、ご自身の体調やお薬の服用状況などについてすばやく把握できるため、治療時に役立てられます。
外出先で思わぬ怪我や体調不良に見舞われた場合や、災害時など普段お飲みのお薬がわからない場合にも、おくすり手帳は適切な治療を施す手助けとなります。
特に持病をお持ちの方や、普段から決まったお薬を飲んでいる方は、万が一に備えて肌身離さず持ち歩くことが大切です。
- 他の薬局で作ったおくすり手帳を出してもいいですか？
- おくすり手帳は、どこの薬局でもお使いいただけます。
また、おくすり手帳を何冊も持ってしまうと薬の履歴管理がしにくくなりますので、情報を1冊にまとめることが大切です。
- 処方箋をもらったら、その日のうちに薬局に行かなきゃダメですか？
- 4日以内にお持ちください。
処方箋の使用期間は、発行日を含めて4日間と定められているため、例えば4月1日に発行された処方箋なら、4月4日まで有効です。
この4日間には土・日・祝も含まれていますので、年末年始やゴールデンウィークなど、4日間でお薬を受け取れない場合は、診察時に事前に医師へご相談ください。
- 薬剤師に症状を聞かれるのはなぜですか？
- 安全で適切な薬物治療のためにお聞きしております。
同じお薬でも、患者様によって効果は異なります。
適切に効いているか、副作用は出ていないか、体調はよくなったかなど、患者様の体調やお薬に対する感想を聞くことで、安全で適切な薬物治療に役立てています。
また、同じお薬を処方する場合でも、体調によって飲み方を変更することもありますし、市販薬やサプリメントの飲み合わせの確認を行うことで、
重複投薬や飲み合わせによる事故を未然に防ぐこともできます。
- なぜこんなに待つのですか？
- お渡しするお薬は、あなただけにオーダーメイドでご用意しているからです。
患者様の年齢や体格、カラダの状態に合わせてお薬を調合・調製しており、さらに調製されたお薬は、
調製作業を行った薬剤師と別の薬剤師によるダブルチェックを経てお渡ししています。また、処方内容に疑問がある場合、医師に問合せをすることもあるため、
お時間をいただいています。
100%の正確さが求められる医療用医薬品には、どうしても必要最低限のお時間をいただいてしまうこと、ご了承いただけますと幸いです。
- 自分より後に来た人が、先にお薬を受け取っていました。
- お薬の内容によって順番が前後する場合があります。
たとえば、軟膏や粉薬やシロップの場合、調合が必要なものもあります。
そうした場合、すでにできあがっている錠剤をお渡しする患者様より時間が多く必要です。
お薬の内容によって、お渡しする順番が前後することがございますので、予めご了承ください。
また、あまりに長く時間がかかることが予想される場合、お薬ができ次第連絡させていただくことも可能です。
- ペットを連れて入ってもいいですか？
- 補助犬（身体障害者補助犬）以外は、ご遠慮いただきますようご協力をお願いいたします。
薬局にお越しの患者様の中には、アレルギーをお持ちの方や、症状の悪化を引き起こすご病気の方もいらっしゃいますため、ペットを連れての来局はご遠慮ください。
- お薬が残ったのですが、返品できますか？
- 返品はできませんが、次回分の処方量を調整できます。
継続的に薬物治療をしている方で、飲み残しのお薬があれば、おくすり手帳と一緒にゆうしん薬局へお持ちください。
薬剤師が医師に問い合わせ、処方された用量の調整をさせていただくため、飲み残したお薬をムダにすることなく、あらためてお使いいただけます。
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